Pengiriman | Pen Paper



Pengiriman
Jam Operasional
• Senin-Jumat: 08.30-16.30 WIB
• Sabtu: 08.00-13.00 WIB.
• Minggu dan Hari Besar: Libur.
Proses Pengiriman
• Kami dapat melakukan pengiriman ke seluruh Indonesia
• Waktu proses pembelian :
o Pembelian dengan pembayaran yang dilakukan sebelum pukul 11.00 akan diproses pada hari yang sama
o Pembelian dengan pembayaran yang dilakukan setelah pukul 11.00 akan diproses pada hari berikutnya
• Pengiriman dilakukan setiap hari kecuali apabila jasa ekspedisi tutup dan hari libur
• Ekspedisi pengiriman yang tersedia adalah JNE
Durasi Pengiriman
• Untuk estimasi durasi pengiriman:
o Jabodetabek dan Surabaya: 4-7 hari kerja
o Diluar Jabodetabek dan Surabaya: 5-14 hari kerja
• Untuk kecepatan pengiriman sepenuhnya tanggung jawab ekspedisi.
Multi Gudang

• Demi mempercepat dan menurunkan biaya pengiriman ke pelanggan, kami memiliki gudang di Jakarta dan Surabaya
• Pada saat pembelian produk di Pen Paper, secara otomatis sistem kami akan menawarkan pengiriman produk dari gudang terdekat dari alamat pengiriman pelanggan
• Bila stok produk tidak tersedia di gudang tersebut, sistem kami akan otomatis menawarkan produk yang sama untuk dikirim terpisah dari gudang kami terdekat lainnya
• Pilihan ini akan ditampilkan kepada pelanggan beserta dengan biaya pengirimannya masing-masing pada saat checkout dan sebelum melakukan pembayaran
Biaya Pengiriman
• Biaya pengiriman dihitung oleh sistem penpaper.co.id secara otomatis pada saat pelanggan melakukan checkout
• Biaya pengiriman diperhitungkan dari total berat atau dimensi produk dalam 1 pengiriman
• Pengiriman dari 2 gudang yang berbeda akan dikenakan 2 biaya pengiriman yang berbeda. Biaya pengiriman dari masing-masing gudang dapat dilihat pada saat pelanggan melakukan checkout
Packaging
Untuk packaging produk, kami menggunakan :
1. Amplop untuk produk-produk kecil
2. Kardus untuk produk-produk sedang dan besar
3. Bubble wrap dan plastic akan digunakan untuk produk-produk tertentu yang memerlukan perlindungan lebih
PT. Penpaper Mitra Indonesia
Kantor Mega Glodok Kemayoran
Jl. Angkasa kav. B6a no. 1-2 Gunung Sahari
Jakarta Pusat 10610 , Indonesia
 
Telp
021-65701484
Fax
021-65865729
Mobile
0822 33 888 900
Email
cs@penpaper.co.id